Service- és UX-tervező stúdió egyetlen elvvel: minden felület, minden szolgáltatás, minden döntés úgy tervezve, hogy minden idegrendszernek működjön. Ezt neuroinklúziónak hívjuk. Az akadálymentesség nem egy hozzáadott funkció — hanem az alap, amire építünk.
01 — Négy szolgáltatásunk
Amit csinálunk.
Négy szolgáltatást kínálunk. Mindegyik önmagában is megáll, és mindegyik kapcsolódik a többihez. A legtöbb együttműködés eggyel indul — általában egy akadálymentesség-audittal vagy egy kutatási sprinttel —, és onnan bővül.
Akadálymentesség-audit 4–6 hétFüggetlen megfelelőségi audit a WCAG 2.2 AA és az Európai Akadálymentesítési Irányelv (EAA) szerint. Kézi tesztelés segítő technológiákkal (felolvasó, csak billentyűzet, hangvezérlés, nagyítás), automata ellenőrzés, EAA-konformitási vizsgálat, írásos jelentés priorizált leletekkel, és egy javítási ütemterv, amivel a csapatod dolgozni tud. Azoknak, akik a 2025. június 28-i EAA-határidővel néznek szembe, vagy publikus terméket adnak ki az EU-ban.Leadandók: audit-jelentés · priorizált backlog · javítási ütemterv · stakeholder-briefing
Service design 3–6 hónapVégpontig tartó service design az ügyfél-felülettől a háttérfolyamatokig. Ügyfélút-térképezés, színpad-előtti és -mögötti koreográfia, több szereplős szolgáltatásrendszerek, blueprint, működési modell tervezése. A teljes koreográfiát tervezzük — nem csak a képernyőt, amit az ügyfél lát. Azoknak a szervezeteknek, ahol nem a felszín a probléma.Leadandók: service blueprint · ügyféltérképek · működési modell · pilot-terv
UX-tervezés 2–4 hónapUX- és terméktervezés összetett vállalati alkalmazásokhoz. Információarchitektúra, interakciótervezés, wireframe-rendszerek (gyakran 30+ oldal), design rendszerek, onboarding- és fizetési folyamatok. WCAG 2.2 AA-ra építve az első wireframe-től — nem utólag ráaggatva. Telekommunikáció, banki szektor, kiskereskedelem, közszféra.Leadandók: IA · wireframe-ek · interakció-specifikációk · design rendszer · akadálymentességi annotációk
Kutatás 4–10 hétKvalitatív és vegyes módszertanú UX-kutatás, benne megélt-tapasztalati kutatás neurodivergens és fogyatékos felhasználókkal. Feltáró kutatás, értékelő vizsgálatok, használhatósági tesztelés, naplótanulmányok, szakértői értékelés. Azokkal az emberekkel dolgozunk, akiknek a terméked készül — nem a róluk szóló feltételezésekkel.Leadandók: kutatási terv · terepnapló · szintézis · bizonyítékkal alátámasztott ajánlások
Az autista, az ADHD-s, a diszlexiás, a szorongó, a fáradt, az oldalt először használó felhasználónak tervezünk. Nem a projekt végén hozzáadott alkalmazkodásként — hanem minden projekt kiindulópontjaként.
A gyakorlatban ez három dolgot jelent. Egy: az EU EAA-t és a WCAG 2.2 AA-t alapnak tekintjük, nem plafonnak. Kettő: megélt-tapasztalati kutatást használunk neurodivergens résztvevőkkel, nem a róluk szóló feltételezéseket. Három: a választások, amiket a felhasználó meghozhat — tempó, mód, mélység — a tervezés részei, nem opcionális extrák.
Ez a weboldal maga is példa. Te választottad meg, hogyan lépsz be. Bármikor megállíthatod, lassíthatsz, módot válthatsz, vagy elolvashatod az egyszerű szöveges változatot. A tartalom nem változik — csak az út, ahogyan eléred.
03 — Hogyan működik a stúdió
Stúdió, nem ügynökség.
A stúdió csapatként dolgozik. Minden projekt fix szerepkészletet visz: Design Strategist, UX-architekt, Senior kutató, Akadálymentesség-vezető és Lead Designer. Nem úgy skálázunk, hogy több juniort veszünk fel — hanem úgy, hogy kevesebb ügyféllel dolgozunk mélyebben.
A csapatmodell 1 millió Ft feletti projektekhez illik. Ez alatt nem mi vagyunk a jó választás — és ezt ki is mondjuk.
Budapesten vagyunk, és EU-szerte dolgozunk. Minden leadandóban alapból megfelelünk az Európai Akadálymentesítési Irányelvnek és a WCAG 2.2 AA-nak.
04 — Válogatott ügyfelek
Akikkel dolgozunk.
Nagyvállalat, közszféra, scale-up. Magyarországon és EU-szerte, 2019 óta.
05 — Lépj kapcsolatba
Most beszéljünk.
Mondd el, mit próbálsz kiadni, és hol akadtál el. Két munkanapon belül válaszolunk — vagy egy scoping-hívással, vagy egy őszinte „nem mi vagyunk — próbáld őket" ajánlással.
Service- és UX-tervező stúdió vagyunk Budapesten. Abban segítünk a szervezeteknek, hogy olyan weboldalakat, appokat és szolgáltatásokat tervezzenek, amelyek minden felhasználónak működnek — köztük az autista, ADHD-s, diszlexiás, vak, felolvasót használó embereknek, vagy annak, aki egyszerűen fáradt és összezavarodott.
Négy szolgáltatásunk
1. Akadálymentesség-audit
Megnézzük, hogy a weboldalad vagy appod megfelel-e a jogszabálynak (az Európai Akadálymentesítési Irányelvnek és a WCAG 2.2 AA-nak). Valós segítő technológiákkal teszteljük, például felolvasóval és csak billentyűzetes navigációval. Írásos jelentést adunk a problémák listájával és a javítás tervével. Ez körülbelül négy-hat hét.
2. Service design
A szolgáltatás teljes élményét tervezzük — nem csak a képernyőket. Feltérképezzük az ügyfél minden lépését, a csapatod minden háttérműveletét, és hogy mindez hogyan illik össze. Ez körülbelül három-hat hónap.
3. UX-tervezés
A képernyőket, a navigációt és azt tervezzük, ahogyan az emberek összetett szoftvert használnak. Az akadálymentességet minden wireframe-be az első naptól beépítjük, nem a végén. Főleg bankokkal, telekomokkal, kiskereskedőkkel és a közszférával dolgozunk. Ez körülbelül két-négy hónap.
4. Kutatás
Kutatással derítjük ki, mire van valójában szüksége a felhasználóknak, és mi nehéz nekik. Fogyatékos és neurodivergens felhasználókkal dolgozunk — nem a róluk szóló feltételezésekkel. Ez körülbelül négy-tíz hét.
Miben vagyunk mások
Senior tervezők csapata vagyunk, nem egy alvállalkozókkal dolgozó szabadúszó. Minden projektnek ugyanaz az öt szerepe van: design strategist, UX-architekt, senior kutató, akadálymentesség-vezető és lead designer.
Egymillió forint feletti projekteken dolgozunk. Ha a projekted kisebb, megmondjuk, és ajánlunk valaki mást.
Budapesten vagyunk. Az Európai Unió egészében dolgozunk.
Válogatott ügyfelek
Dolgoztunk velük: LEGO, McKinsey & Company, Shell, GE HealthCare, ENSZ, UniCredit, K&H Bank, OTP Bank, Magyar Telekom, MVM, Budapest Park, Liget Budapest, MOME, Jegy.hu, Billingo, Exalt, XLabs.
Hogyan érj el minket
Írj e-mailt a hello@blve.hu címre. Mondd el, mit szeretnél, és hol akadtál el. Két munkanapon belül válaszolunk.
